Dispositivos 'secretos' se monitorean a sí mismos

Una ex empleada de Walmart recientemente recurrió a TikTok para advertir a las personas que creen que se están saliendo con la suya robando en el supermercado, y dice que los empleados son notificados de los escaneos perdidos gracias a un práctico dispositivo secreto.

Con los robos a los minoristas en su punto más alto de todos los tiempos, un empleado de Walmart acudió a las redes sociales con una advertencia a aquellos que piensan que pueden robar solo porque están en el mostrador de autopago.

La usuaria de TikTok @brebre42010 publicó un vídeo de ella misma haciendo muecas y sincronizando los labios con un clip popular: “d—–ss b–ch”, canta, y luego dice algo que enfureció a los usuarios: “Yo viendo a la gente en auto- pagar como si mi teléfono no me notificara cada escaneo perdido”.

Los dispositivos no son nada nuevos. Supermercados como Asda y Tesco han informado que utilizan estos dispositivos durante meses.

Otro ex empleado, @obeygoddess, visitó TikTok el año pasado para arrojar algo de luz sobre el tema. "No robes en las cajas de autopago de Walmart... te atraparán", dijo. También afirmó que los empleados cuentan con dispositivos portátiles que les permiten pausar el proceso de pago si lo consideran necesario.

"Nos mostrará su pedido completo y todo lo que ha escaneado hasta ahora, y si sospechamos que está robando, habrá una opción en la parte inferior que dice 'pausar transacción'", explicó.

Aunque Walmart ya parece tener un proceso antirrobo, el director ejecutivo de Walmart dice que la compañía está buscando invertir en nueva tecnología para evitar robos en el mostrador de autopago.

El director ejecutivo ha estado culpando al aumento de los robos por una serie de cierres de tiendas en Canadá y Estados Unidos, a pesar de que la compañía registró ganancias de 149.863 millones de dólares en 2023, un aumento del 4,48 por ciento respecto al año anterior.

A medida que las personas aprovechan los mostradores de autopago para evitar pagar productos en un momento en que las tasas de desempleo y de inflación son altas, Walmart ha decidido invertir más en lo que considera "medidas de seguridad".

Gonzalo Gebara, presidente de Walmart Canadá, dice que la cadena de tiendas de descuento sufre "falta de ganancias, robo y problemas de seguridad. La seguridad, en general, es algo a lo que prestamos mucha atención", dijo Gebara a CTV News. "Estamos trabajando con todos nuestros recursos para asegurarnos de mejorar las condiciones generales de seguridad".

La seguridad, aparentemente para Gebara, es evitar que las personas cometan pequeños robos en Walmart. Insiste en que Walmart está trabajando con RCC (Retail Council of Canada) y otras empresas tecnológicas para crear una solución.

El director ejecutivo de Walmart en EE. UU., Doug McMillon, también habló sobre cuán grande era el problema del robo en las tiendas en diciembre pasado, ya que gana un salario que es 933 veces lo que gana cualquier empleado de Walmart. “El robo es un problema. Es más alto de lo que ha sido históricamente”, dijo a CNBC.

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