El código de barras está evolucionando

Hace casi 50 años, el código de barras se escaneó por primera vez en 1974 en un paquete de chicle Wrigley, lo que impulsó la industria minorista.transformación digital . El sonoro “bip” del escaneo de un código de barras, que alguna vez fue visto como una innovación revolucionaria, ahora es común en las cajas registradoras y quioscos de autoservicio en todo el mundo, pero la industria se está alejando de esta tecnología, y los minoristas y líderes de la industria dicen que es para el futuro. mejor.

El código de barras UPC, que hoy se encuentra en la parte posterior de todos los productos de consumo, siempre será conocido por su papel en la agilización del proceso de entrada y salida de la tienda de los minoristas. Su capacidad para almacenar la identificación de un producto en un formato lineal y escanearla digitalmente en el punto de venta eliminó la necesidad de que los cajeros ingresaran manualmente los precios en la caja registradora, lo que aceleró laproceso de pago al mismo tiempo que minimiza el error humano y reduce los costos. Además, antes del código de barras, los minoristas tenían que contar manualmente cada artículo en los estantes de sus tiendas, en sus trastiendas y en sus almacenes para evaluar los niveles de inventario, un proceso desalentador que a menudo se llevaba a cabo con poca frecuencia y de manera imprecisa, lo que permitía que la merma de productos desapareciera. desapercibido y haciendola gestión del inventarioun reto.

El código de barras UPC permite a los minoristas realizar un seguimiento, planificar y ajustar de forma más precisa y eficiente los niveles de existencias de sus productos.

Pero a pesar de sus inmensas contribuciones, el código de barras UPC no fue creado para la industria tecnológica actual, lo que obstaculiza el progreso de la transformación digital de los minoristas. Si bien es útil para la búsqueda de precios en la caja y la gestión básica de inventario, la UPC solo puede contener una cantidad limitada de información, el número de identificación del producto; esto ya no es suficiente.

A diferencia de 1974, los minoristas tienen mucho más que afrontar que largas colas y recuentos irregulares de inventario. Para competir, necesitan una forma estandarizada de abordar tanto las necesidades de la cadena de suministro como la demanda de los consumidores. Gracias a los explosivos problemas de la cadena de suministro y las prioridades cambiantes desde 2020, es fácil imaginar la evolución del mercado: estantes de tiendas vacíos y almacenes desbordados debido a pronósticos de demanda inexactos durante la pandemia, las batallas en curso del país con retiros de productos o alimentos (que alcanzaron un 10 máximo del año en 2022), y la evolución de las regulaciones ESG destinadas a mitigar el lavado verde en el marketing de productos de consumo y los procesos de la cadena de suministro. Abordar cada uno de estos desafíos requiere un nivel de información y trazabilidad del producto que en gran medida no se ve en nuestras cadenas de suministro globales hoy en día.

La necesidad de abordar estas brechas en la visibilidad de la cadena de suministro y la calidad de los datos está impulsando la transición del comercio minorista a códigos de barras bidimensionales o 2D. A diferencia de la tecnología UPC heredada, los códigos de barras 2D, comúnmente vistos como códigos QR, pueden codificar niveles más granulares de identificación de productos, incluido un lote o incluso un número de serie. Además, utilizando GS1 Digital Link puede vincularse a información muy detallada del producto (incluidos los ingredientes o componentes de un producto, de dónde se obtiene, cómo se fabrica y dónde se detiene a lo largo de la cadena de suministro) para mejorar las iniciativas de los minoristas para la seguridad, la confianza y la seguridad del consumidor. y compromiso.

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A través de una iniciativa conocida como Sunrise 2027, guiada por GS1 US y la industria, los minoristas se han comprometido a ser capaces de leer y procesar códigos de barras 2D en el punto de venta, a medida que las marcas pasan de UPC a códigos de barras 2D. Pero muchas marcas innovadoras ya están haciendo el cambio hoy.

PepsiCo ofrece mejores experiencias y mejora sus operaciones digitales con códigos de barras 2D en sus productos. Estos códigos de barras 2D llevan las capacidades tradicionales de los códigos QR un paso más allá: en lugar de apuntar a una URL estática, aprovechan los estándares de datos, como GS1 Digital Link, para habilitar sus códigos de barras en la web y proporcionar conexiones a todo tipo de empresas y negocios. -Información al consumidor.

En caso de retirada de un producto, los fabricantes de PepsiCo pueden utilizar códigos de barras 2D para notificar rápidamente a los consumidores, transmitir la información de seguridad necesaria y ayudar a los minoristas a retirar los productos contaminados de los estantes de las tiendas.

Si un consumidor toma una botella de refresco Starry de PepsiCo y escanea el código QR digital en el paquete con su teléfono inteligente, inmediatamente encontrará detalles clave sobre los ingredientes, alérgenos e información nutricional de la bebida. También pueden acceder a información sobre los procesos de sostenibilidad y reciclaje del producto, así como a recompensas de fidelidad o contenido de marca seleccionado (es decir, la página TikTok de PepsiCo) para obtener más oportunidades de participación.

Mientras tanto, si un consumidor escanea el código QR de las zapatillas de Puma, puede ver pruebas del desarrollo sostenible del producto e identificar los materiales que se utilizaron para crearlo. Esta información sobre cuándo, dónde y cómo se producen los zapatos infunde confianza y lealtad en los consumidores hacia Puma al permitirles validar las afirmaciones ESG de la compañía en una época en la que el lavado ecológico minorista está desenfrenado.

Pero la implementación de 2D en el comercio minorista va más allá del intercambio de información del consumidor, ayudando a los minoristas a mejorar los procesos de back-end, como la gestión de inventario. 2D ofrece a los minoristas como Woolworths (un supermercado australiano) una visión más granular de su inventario, para que puedan identificar qué productos están a punto de caducar, reposicionarlos hacia el frente de los estantes de las tiendas y marcarlos para fomentar las ventas, reduciendo así el desperdicio de alimentos en Mayores 40%.

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La industria minorista apenas está arañando la superficie de lo que se puede hacer con los códigos de barras 2D hoy en día, pero un tema está claro: la tecnología impulsará un nivel sin precedentes de transparencia e intercambio de información entre marcas y consumidores en el futuro. Para 2027, los códigos de barras 2D serán más comunes en los envases de los productos, lo que permitirá a las marcas adaptarse a las últimas preferencias de los consumidores y seleccionar nuevasexperiencias de clientes y promociones, distribuya información esencial sobre productos, autentique compras y más, todo mientras escanea en el punto de venta, eliminando la necesidad de que múltiples soportes de datos ocupen espacio en el paquete.

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